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전화응대 불친절 - 구로청소년수련관
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전화응대 불친절
by 서연 2014-08-27 20:01:01
3,582 Views, 스크랩 스크랩
매번 통화할때마다 느끼는건데 참 불친절하네요.
지난번엔 입장은 이해하겠는데 투정처럼 들려 들어주기 불편하더라고요. 이번엔 귀찮은듯  빨리끊으려고하고.. 전화응대에서 고객이 바라는건 모르는 것에대한 정확한 정보입니다. 전화받기 귀찮고 짜증나는데 왜 거기 앉아계시나요. 그런분들로인해 기관 이미지만 나빠집니다. 대표전화를  받으시는분은 그에 맞는 서비스 부탁드립니다.

1. 구로청소년 2014-08-29 16:07:02
 
 
안녕하세요 구로청소년수련관 입니다.
불편을 느끼게 해드려 죄송합니다.
다시한번 교육을 통해 개선된 모습 보여드리겠습니다.
감사합니다.